Exploracion
En caso de que te das el capricho sobre una cuenta Premium, esta se prorrogara automaticamente por el exacto periodo que hayas contratado. Mismamente, en la suscripcion de tres meses, tu cuenta se prorrogara otros 3 meses cuando acabe el plazo.
Nota: Si eliges pagar a traves de transferencia rapida, PaySafecard o Paymentwall, la suscripcion contratada no se prorrogara asi como tu suscripcion terminara automaticamente al concluir el periodo por el que hayas pagado. Puedes asesorarse en cualquier momento tu datos sobre paga y el periodo que has contratado en la cuenta que tengas con el abastecedor adecuado.
?Has resuelto comprar Premium con toda la empeno, sin embargo no se ha activado de inmediato despues de la compra? Podria acontecer que el suministrador sobre paga se este retrasando en el giro sobre la documentacion importante de la compra. Por eso, te pedimos una cosa sobre paciencia. A veces, funciona cerrar la sesion asi como retornar a iniciarla para ver la cuenta Premium. ?Aun de este modo no ves nada? En ese caso, ponte en roce con nosotros. Ponte en trato con el equipo sobre atencion al usuario y describe el problema con el de mas grande nivel de accesorio concebible. Por criterio general, despues de la adquisicion recibiras la confirmacion de tu distribuidor de pago por correo electronico. Si bien nunca lo encuentras, inicia sesion en la cuenta de el aprovisionador sobre pago, y alli podras ver el justificante adecuado. Con el fin de que tardemos lo menos concebible en atenderte, anade una captura sobre pantalla de el justificante sobre pago en la que se vea la siguiente noticia:
Help Center
- La directiva sobre e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
- La dia de adquisicion
- La cuantia de transaccion
La direccion de e-mail electronico con la que te has registrado con tu distribuidor de pago (En caso de que coincide con la directiva de correo electronico con la que te registraste en LOVOO). Ten en cuenta que nunca podremos ayudarte desprovisto la referencia que hemos detallado.
De conformidad con la reglamento vivo, posees derecho an anular tu adquisicion en el plazo de 14 dias. Si deseas ejercer este derecho, o En Caso De Que quieres oponerte a la compra multiple o erronea, sigue las consejos que te indicamos a continuacion.
Help Center
- La directiva de e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
- La dia de adquisicion
- La cuantia de transaccion
- La directiva sobre e-mail electronico con la que te has registrado con tu distribuidor de paga (En caso de que coincide con la directiva de correo electronico de LOVOO)
- Justificante del cobro incorrecto o duplicado por parte sobre LOVOO GmbH (si es pertinente)
Por norma general, tras la compra recibiras una confirmacion sobre tu distribuidor sobre paga visite este sitio web aquГ por correo electronico. ?Ya no necesitas el correo electronico? Inicia sesion en la cuenta del suministrador sobre paga seleccionado. Alla hallaras el justificante sobre paga que necesites.
En principio, LOVOO no puede cancelar tu suscripcion por ti. Al empezar la suscripcion, suscribiste un acuerdo vinculante con iTunes. Por eso, LOVOO nunca dispone de estas autorizaciones legales necesarias de rescindir este pacto en tu apelativo.
?Quieres examinar a ver si te gusta Premium y parar la prorroga automatica de la suscripcion? ?O Ahora has visto a la ser especial y deseas eliminar tu cuenta? Eso podria ser ya seria hora de quitar tu cuenta Premium.
Consideracion: Si eliminas tu lateral sobre LOVOO, la suscripcion no se cancela automaticamente. Tienes que cancelarla por separado en tu aprovisionador sobre pago, que es con quien se celebra efectivamente el acuerdo de compra.
Cuando canceles tu suscripcion, tu perfil seguira en manera Premium inclusive que termine el plazo de vigencia. Por ejemplo, puedes anular la suscripcion el igual dia que adquieres Premium, asi como tu suscripcion estara asegurada a lo largo de el periodo sobre vigencia que elijas. Cuando acabe el periodo de vigencia, tu perfil seguira disponible con la totalidad de las funciones basicas.
Mismamente cancelas tu suscripcion Premium: Las prorrogas automaticas con cuentas Premium se podrian cancelar Incluso 24 horas primero de la finalizacion del periodo de vigencia.
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- iTunes:
Nota: si se paga mediante traspaso del banco, PaySafecard o Paymentwall nunca se contrata ninguna suscripcion, por lo que la tuya terminara automaticamente cuando finalice el plazo contratado. Puedes verificar tus datos sobre pago y el plazo escogido en tu cuenta del proveedor pertinente.
